自作风建设年活动开展以来，财务科始终坚持“以师生为中心”的服务理念，将为民办实事作为工作的出发点和落脚点，用实际行动诠释责任与担当，不断提升财务服务质量和水平。

在个税年度申报工作中，很多教职工对复杂的政策和流程感到困惑。为此，财务科设立了个税申报咨询专线，并在财务办公区域设置咨询服务，安排业务骨干提供“面对面”现场指导与电话答疑服务。无论是收入确认、扣除项目填写，还是申报流程操作，工作人员都耐心细致讲解，手把手帮助教职工完成申报，确保大家能切实享受到个税优惠政策。

费用报销环节，为帮助不熟悉报账流程的教职工，财务科推行“一次告知”制度，工作人员主动靠前服务，在教职工咨询时，尽量将报销单据填写规范、费用报销标准及所需材料等内容一次性告知清楚，避免教职工因信息不全多次往返。同时，针对学生退费、差旅费、办公费等常规业务，实行“即来即办”，安排专人对接各项报销业务，只要材料齐全、符合规定，当场审核处理，大幅提升报销效率。

财务科全体工作人员将继续用热情的态度为全体教职工服务，也将继续深化作风建设，不断探索创新服务方式，推出更多便民利民举措，以更优质的服务助力学院发展。