我校高速专业学生赴南宁高速公路收费站参观学习

    20111115,我校高速专业67名学生在教师的带领下到广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司参观学习。参观学习活动主要分为三个部分,一是参观南宁收费站监控室;听取收费站工作人员对监控室设备实施、监控工作流程、监控标准的的介绍。二是观摩收费岗亭服务操作示范;三是召开由我校参观团学生、南宁站领导、员工代表、我校优秀毕业生代表组成的座谈会。

座谈会在温馨热烈的氛围下召开,南宁站领导介绍了该公司以微笑服务为服务品牌的企业文化,加深了我校高速专业学生对高速公路收费工作的认识,增强了对高速公路收费员的职业认同感,学生反响深刻。座谈会上,该服务站人力资源部彭丽江主任介绍了该集团公司优秀收费员的先进事迹,并对我校学生提出了殷切希望:积极参加参加各种活动,发展特长,认真学习专业技能,提高自身的综合素质。座谈会邀请我校优秀毕业生代表代表畅谈了他们的工作成长轨迹。我校参观团学生纷纷表示,这次参观学习让他们体会到了高速公路收费工作是一项知识与服务技能并重,责任与职业道德并行服务岗位,感受到了广西交通投资集团公司的实力、稳健的企业形象和诚信、热情的服务理念。他们表示愿以该集团公司收费员楷模为标杆,努力学习高速公路收费各项服务技能,将来接受企业的挑选。 

    广西交通投资集团有限公司是广西壮族自治区人民政府批准成立的国有独资大型企业集团,目前直接管理的运营高速公路里程突破1300公里,高速公路的管养和运营水平不断提高。其中享誉中外的微笑服务是该集团公司推行的特色服务品牌,为该集团公司赢得了很高的社会效益。广西交通投资集团今年与我校签订了校企合作项目,在高速服务专业开展定向委培合作。此次学生前往该集团公司参观学习是我校校企合作办学的项目之一。 

   此次参观学习过程中,我校高速公路服务专业教师与企业就教学标准、职业规范等问题与企业专业进一步交流。彭丽江主任表示,我校高速收费专业学生举手投足折射出了我校学生良好的精神风貌和训练有素的服务礼仪,学校的教学理念和教学成果得到了较好的体现,公司与我校的合作办学前景广阔。

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